Politique de confidentialité
La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont Ringenbach William, micro-entrepreneur exploitant le site AutoLucide (autolucide.com), collecte, utilise et protège vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement
Ringenbach William
Micro-entrepreneur – AutoLucide
Adresse : 1 Bis Rue du Chemin Vert, 50700, Valognes, France
Email : contact@autolucide.com
SIRET : 10677757600013
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à la bonne exécution de nos services :
- Lors d'une commande : nom, prénom, adresse email, adresse de facturation, données de paiement (traitées directement par Shopify Payments — nous n'avons pas accès à vos coordonnées bancaires)
- Lors de la navigation : données de connexion (adresse IP, type de navigateur, pages visitées) via des cookies analytiques anonymisés
- Lors d'un contact : nom, adresse email et contenu du message
3. Finalités et bases légales du traitement
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Traitement et livraison des commandes | Exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD) |
| Gestion de la relation client et SAV | Intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD) |
| Envoi de communications commerciales (si opt-in) | Consentement (art. 6.1.a RGPD) |
| Obligations légales (facturation, comptabilité) | Obligation légale (art. 6.1.c RGPD) |
| Statistiques de navigation anonymisées | Intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD) |
4. Durée de conservation
- Données de commande : 10 ans (obligation comptable)
- Données de contact : 3 ans à compter du dernier contact
- Données de navigation : 13 mois maximum (cookies)
5. Destinataires des données
Vos données sont traitées par AutoLucide et partagées uniquement avec les sous-traitants suivants, dans le strict cadre de l'exécution du service :
- Shopify Inc. – hébergement de la boutique et paiement sécurisé (Canada/USA — couvert par les clauses contractuelles types de l'UE)
- Pandora Downloads (ou équivalent) – livraison des fichiers numériques
Vos données ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.
6. Cookies
Le site AutoLucide utilise les types de cookies suivants :
- Cookies strictement nécessaires : gestion du panier, session de connexion — ne peuvent pas être désactivés
- Cookies analytiques : mesure d'audience anonymisée (ex : Shopify Analytics) — peuvent être refusés via les paramètres de votre navigateur
Aucun cookie publicitaire ou de tracking tiers n'est utilisé à ce jour.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
- Droit de rectification : corriger des données inexactes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données (« droit à l'oubli »)
- Droit à la limitation : suspendre le traitement de vos données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement basé sur l'intérêt légitime
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@autolucide.com
Nous répondons dans un délai maximum de 30 jours.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr
8. Sécurité
AutoLucide met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération : chiffrement SSL/TLS des échanges, accès restreint aux données, hébergement sécurisé via Shopify.
9. Modifications
La présente politique peut être mise à jour à tout moment. La date de dernière modification est indiquée en bas de page. En cas de modification substantielle, vous en serez informé par email si vous êtes client.
Dernière mise à jour : juin 2026